电商运营数据六大指标

电商运营数据的六大指标是指流量指标、转化指标、运营指标、会员指标、财务指标、关键指标。现今电商发展的十分火热,电商运营越来越成为其自身成长的重要因素。

流量指标——对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进。

转化指标——从注册到成交整个过程的数据,帮助提升商品转化率。

运营指标——包括成交指标、订单指标、退货指标、效率指标、采购指标、库存指标和供应链指标。

会员指标——包括注册会员数、活跃会员数、活跃会员比率、会员复购率、平均购买次数、会员回购率、会员留存率和会员流失率。

财务指标——包括新客成本、单人成本、单笔订单成本、费销比、物流相关的财务指标、利润和资金周转率。

在众多的互联网细分行业中,电商行业起步早,发展时间长,行业特征显著:

1)商品品类及 SKU 多,用户覆盖面广,运营难度大;

2)总体上客单价低(除旅游、奢侈品等外),强调留存与复购;

3)电商产品设计相对成熟,重中之重是优化运营;

4)电商行业竞争的白热化,精细化运营是冲出重围的必备技能。

     

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